Herausforderung / Ziel
Die Wohnungsbaugesellschaft Woonbedrijf stellt Sozialwohnungen zu subventionierten Preisen für die Mieter zur Verfügung. Die Häuser sind im Allgemeinen in einem bestimmten Gebiet identisch. Aufgrund der verbindlichen Vorschriften muss die Wohnungsbaugesellschaft die Häuser im Bezirk instand halten und verbessern. Daher hat man sich darauf geeinigt, die durchschnittlichen Sozialwohnungen auf ein Energielabel B zu verbessern, da dies offiziell vorgeschrieben ist. Die Wohnungsbaugesellschaft wollte die Mieter in den Prozess einbeziehen, um ihnen ein stärkeres Gefühl der Eigenverantwortung und der Beteiligung an dem Prozess zu vermitteln.
Lösung
Anstelle des traditionellen Ansatzes, alle Häuser am Stück zu renovieren, gefolgt von einer flachen Mieterhöhung, wurde ein neues Verfahren eingeführt, das den Mietern mehr Entscheidungsrechte einräumt.
Diese Informationen wurden dann in ein Tool namens WoonConnect eingegeben. In dem Tool wurde ein 3D-Modell des Hauses erstellt, an dem die verschiedenen geplanten Renovierungsoptionen getestet werden konnten. Das Tool hilft dem Mieter, fundierte Entscheidungen zu treffen, da es die Auswirkungen einer bestimmten Renovierung aufzeigt - vor allem die prozentuale Senkung der Energiekosten und die entsprechende Erhöhung der Miete.
Auf der Grundlage der Ergebnisse der Interviews wurde ein Renovierungsplan für das Gebiet erstellt, der eine neue Dachisolierung, energieeffizientere Fenster, ein neues Belüftungssystem, PV-Paneele für das Dach und so weiter vorsah.
Zunächst besuchten die Vertreter der Wohnungsbaugesellschaft die Mieter zu einem Gespräch am Küchentisch, um ihre Bedürfnisse in Bezug auf die Renovierung zu verstehen und Informationen über den geplanten Prozess zu geben.
Beteiligung der Bürgerinnen und Bürger
Der gesamte Prozess war auf die Mieter ausgerichtet - sie wurden stark in den Prozess einbezogen. Angefangen bei den ersten Gesprächen am Küchentisch, bei denen die Mieter in ihren eigenen vier Wänden befragt wurden, um ihre Vorlieben zu verstehen, bis hin zur Unterstützung beim Verständnis des Werkzeugs, der Anleitung und der Einholung von Informationen darüber, wie und wann die Renovierungsarbeiten beginnen sollten.
Bilder
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AnmeldenZeitspanne
Planungszeit
2 - 5 Jahre
Implementierungszeit
< 0,5 Jahre
Reducing energy bills
Improving social integration
Promoting sustainable behavior
Improving energy usage efficiency